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Le répertoire d'idées permettant d'exploiter la pleine puissance de l'information et de la connaissance dans le management des opérations industrielles et institutionnelles


Ammar Hadj Messaoud, Ing.; M.SC.

La connaissance et sa création

Pendant longtemps, les spécialistes en management ont essayé d’exclure la subjectivité du management afin de construire une théorie «objective» qui puisse être appliquée universellement à toute situation à laquelle les managers sont confrontés. Malgré cet effort «rationnel», il est impossible d’exclure complètement la subjectivité du management. En effet, il y a deux postulats qu’il faut considérer :

  1. La réalité est multidimensionnelle; et
  2. Le vécu conditionne le comportement.

Ainsi, les sciences sociales ne peuvent pas être libérées des facteurs subjectifs parce qu’elles concernent des questions de subjectivité, telles que les valeurs, les contextes et le pouvoir. On doit traiter la question de la subjectivité dans le management, non seulement parce qu’il est impossible de l’exclure, mais parce que c’est la chose même qu’on doit examiner pour construire une théorie de l’entreprise apprenante fondée sur la connaissance et sa création. Les connaissances sont créées par les personnes dans leurs interactions. Par conséquent, on doit mieux comprendre la nature des êtres humains pour comprendre les connaissances. Ce qu’on doit comprendre en premier lieu, c’est que les êtres humains ont des points de vue subjectifs différents, et ces différences sont nécessaires pour la création de la connaissance.

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