Chaque entreprise/institution doit innover

Chaque entreprise/institution a besoin d’une compétence principale : l’innovation.

Les compétences de base sont différentes pour chaque entreprise/institution. Elles font, pour ainsi dire, partie de la personnalité d’une entreprise/institution. Mais chaque entreprise/institution a besoin d’une compétence clé : l’innovation. Et chaque entreprise/institution a besoin d’un moyen d’enregistrer et d’évaluer ses performances innovantes. Dans les entreprises qui le font déjà, parmi lesquelles plusieurs fabricants pharmaceutiques de premier ordre, le point de départ n’est pas la performance de l’entreprise/institution. C’est un enregistrement minutieux des innovations dans l’ensemble du domaine au cours d’une période donnée. Les questionnements posés sont les suivants :

• Lesquels d’entre elles ont vraiment réussi et combien d’entre elles étaient les nôtres ?
• Notre performance est-elle à la mesure de nos objectifs ? Avec la direction du marché ? Avec notre position sur le marché ? Avec nos dépenses de recherche ?
• Nos innovations réussies sont-elles dans les domaines les plus porteurs et les plus prometteurs ?
• Combien d’opportunités d’innovation vraiment importantes avons-nous manquées ? Pourquoi ? Parce que nous ne les avons pas vus ? Ou parce que nous les avons vus mais nous les avons rejetées? Ou parce que nous les avons bâclées ?
• Dans quelle mesure convertissons-nous une innovation en un produit commercial ?

Certes, il s’agit en grande partie d’une évaluation plutôt que d’une mesure. Cela soulève des questions plutôt que d’y répondre, mais cela soulève les bonnes questions.

A titre d’exercice, notez soigneusement les innovations dans votre domaine et évaluez périodiquement les performances de votre entreprise/institution en matière d’innovation.