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Le répertoire d'idées permettant d'exploiter la pleine puissance de l'information et de la connaissance dans le management des opérations industrielles et institutionnelles


Ammar Hadj Messaoud, Ing.; M.SC.

L’entreprise axée sur les opportunités

Les organisations ont une gravité, le poids est constamment mis de côté pour être centré sur le problème, et il faut se battre tout le temps. Peu d’entreprises sont douées pour ce que j’appelle «l’exploitation du succès». Regardons ce qui est aujourd’hui la plus grande société de divertissement électronique grand public au monde : Sony. Fondamentalement, tout ce que Sony a fait est d’utiliser le magnétophone et de s’appuyer sur son succès. Mais si on intègre cela dans l’organisation et qu’on l’exige de tout le monde, on crée alors une réceptivité pour être centré sur les opportunités plutôt que sur les problèmes. Et surtout, on crée du plaisir. Je sais que ce n’est pas académiquement respectable à dire, mais les entreprises performantes aiment ce qu’elles font. On me demande toujours comment je sais quel type d’organisation accepter en tant que client. Lorsque je franchis la porte, je sais en deux minutes s’ils apprécient ce qu’ils font. Et s’ils ne l’apprécient pas, je préfère ne pas travailler pour eux. Mais s’ils aiment ça et qu’ils pensent que demain sera meilleur, cela crée un climat totalement différent.

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