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Le répertoire d'idées permettant d'exploiter la pleine puissance de l'information et de la connaissance dans le management des opérations industrielles et institutionnelles


Ammar Hadj Messaoud, Ing.; M.SC.

Réserve de l’autorité

Il doit exister une sorte de «clause de suprématie» réservant à la direction centrale, le management central, les décisions qui affectent l’entreprise dans son ensemble et son bien-être futur à long terme.

Le Top management d’une entreprise décentralisée doit réfléchir soigneusement aux décisions qu’il se réserve. Car il y a des décisions qui concernent toute l’entreprise, son intégrité et son avenir. Ces décisions ne peuvent être prises que par quelqu’un qui voit le tout, qui maîtrise la complexité dynamique, et est responsable du tout. Spécifiquement, il doit y avoir trois zones réservées si l’entreprise doit rester un tout plutôt que de se scinder en fragments. La haute direction, et la haute direction seule, peut décider des technologies, des marchés et des produits, des entreprises à démarrer et des entreprises à abandonner, ainsi que des valeurs, des convictions et des principes de base de l’entreprise. Deuxièmement, la haute direction doit se réserver le contrôle de l’allocation de la ressource clé du capital. L’offre de capital et son investissement sont tous deux des responsabilités de la haute direction qui ne peuvent pas être confiées à des unités autonomes d’une organisation.

Troisièmement, les gens sont l’autre ressource clé. Les membres d’une entreprise, et en particulier les dirigeants et les professionnels clés, constituent une source d’information sur l’ensemble de l’entreprise plutôt que sur une seule unité. Les politiques de l’entreprise en matière de ressources humaines et les décisions relatives aux nominations clés dans les entreprises autonomes décentralisées sont des décisions de la haute direction, bien que, bien entendu, les chefs d’entreprise autonomes doivent y prendre une part active.

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