Le conflit des écoles d’affaires ou de management

Le défi pour les écoles d’affaires/de management confrontées à la tâche de dispenser une formation en management/d’affaires est, comme pour toute organisation, un paradigme. Et il repose sur les mêmes hypothèses de conception et de contrôle organisationnels. Le facteur de conception, dans le cas des écoles d’affaires/management, est «la conception du modèle d’apprentissage» (pas seulement les éléments du modèle d’apprentissage) et l’aspect de contrôle est lié à l’assurance que leurs apprenants sont embauchés après l’obtention du diplôme. De plus, les écoles de management/d’affaires sont souvent composées d’universitaires qui ont peut-être une connaissance directe réduite des affaires car ils sont sur une trajectoire de carrière universitaire et c’est un schéma très différent.

Dernier point, mais non des moindres, les écoles de management/d’affaires considèrent le management comme quelque chose de lié à l’économie et à la finance, avec quelques opérations et quelques notions de marketing. En d’autres termes, les rôles des sciences et des neurosciences dans la formation des futurs managers et dirigeants sont mal compris. Il en résulte une flambée des frais de scolarité pour les cours dont la valeur essentielle réside dans le réseau d’anciens élèves auquel ils donnent accès à leurs étudiants. Nous avons tenté de capturer le conflit qui concerne le programme d’enseignement des écoles d’affaires/de management dans le nuage de conflit présenté ci-dessous.

Tout comme M. Goldratt, nous croyons que les écoles d’affaires ou de management ont un rôle essentiel à jouer dans la formation des dirigeants de demain. Mais si elles veulent relever le défi, elles doivent développer une structure et un modèle d’apprentissages complètement différents. C’est ce que SCIQUOM et IDEEFORCE ont fait en développant un didacticiel et une approche pédagogique systémique. Certains apprenants que nous avons eus dans un cursus trouvent bizarre notre approche (leur paradigme est basé sur l’optimisation locale) car on traite des interconnexions entre les différentes entités d’une entreprise pour la performance globale. Ils nous reprochent de sauter d’une fonction à une autre dans l’exposé d’une problématique.    

Pour développer un nouveau modèle d’apprentissage systémique pour la complexité, le point de départ est la reconnaissance de la complexité en tant que caractéristique de notre réalité. C’est la «propriété émergente» qui doit être comprise à la fois en termes de composants et d’interactions. Les dirigeants doivent comprendre comment gérer la complexité grâce à cette combinaison de composants et d’interactions. Cela implique d’aller à la racine même de la structure de l’entreprise ou de l’institution à laquelle ils devraient appartenir et de la manière d’exploiter les connaissances approfondies disponibles pour devenir des leaders au XXIe siècle.

SCIQUOM et IDEEFORCE ont développée un programme d’enseignement très complet permettant aux dirigeants et aux managers souhaitant guider la transformation du style de gestion dominant en une optimisation du système complet. Bien que les éléments de notre programme sont présentés de façon linéaire, mais dans notre approche pédagogique/andragogique nous traitons chaque élément de manière systémique dont la pratique met l’emphase sur les interconnexions avec les autres éléments orientée vers la performance globale de l’entreprise ou de l’institution.