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Le répertoire d'idées permettant d'exploiter la pleine puissance de l'information et de la connaissance dans le management des opérations industrielles et institutionnelles


Ammar Hadj Messaoud, Ing.; M.SC.

L’esprit de l’organisation apprenante

Les organisations n’apprennent que par des individus qui apprennent. L’apprentissage individuel ne garantit pas l’apprentissage organisationnel. Mais sans cela, aucun apprentissage organisationnel ne se produit.

Qu’il s’agisse de recherche et développement, de gestion d’entreprise ou de tout autre aspect des affaires, la force active est « les gens.» Et les gens ont leur propre volonté, leur propre esprit et leur propre façon de penser. Si les employés eux-mêmes ne sont pas suffisamment motivés pour contester les objectifs de croissance et de développement technologique, il n’y aura tout simplement pas de croissance, pas de gain de productivité et pas de développement technologique.

Exploiter le potentiel des personnes nécessitera de nouvelles compréhensions du «subconscient», de la «volonté» et de l’action du cœur qui est un désir sincère de servir le monde. Il faut apprendre aux employés à regarder en eux-mêmes alors qu’ils s’efforcent continuellement d’atteindre la «perfection». Un dirigeant doit croire que son devoir de gestionnaire commence par «prévoir à la fois les bien-être matériel et spirituel de ses employés.

Les organisations hiérarchiques traditionnelles ne sont pas conçues pour répondre aux besoins d’ordre supérieur des personnes, au respect de soi et à la réalisation de soi. La fermentation dans la gestion se poursuivra jusqu’à ce que les organisations commencent à répondre à ces besoins, pour tous les employés.

Les managers doivent redéfinir leur travail. Ils doivent abandonner l’ancien dogme de la planification, de l’organisation et du contrôle et réaliser le caractère presque sacré de leur responsabilité pour la vie de tant de gens. La tâche fondamentale des gestionnaires consiste à fournir les conditions propices pour que les gens puissent mener la vie la plus enrichissante possible.

«Maîtrise personnelle» est l’expression utilisée pour la discipline de la croissance personnelle et de l’apprentissage. Les personnes avec des niveaux élevés de maîtrise personnelle élargissent continuellement leur capacité à créer les résultats dans la vie qu’elles recherchent vraiment. De leur quête d’un apprentissage continu vient l’esprit de l’organisation apprenante.

La maîtrise personnelle va au-delà de la compétence et des aptitudes, bien qu’elle soit fondée sur la compétence et les aptitudes. Elle va au-delà du déroulement ou de l’ouverture spirituelle, bien qu’elle nécessite une croissance spirituelle. Cela signifie aborder sa vie comme un travail créatif, vivre la vie d’un point de vue créatif plutôt que réactif. Tout au long de l’histoire, presque toutes les cultures ont connu l’art, la musique, la danse, l’architecture, la poésie, la narration, la poterie et la sculpture. Le désir de créer n’est pas limité par les croyances, la nationalité, la religion, la formation ou l’époque. L’envie réside en chacun de nous, elle ne se limite pas aux arts, mais peut englober toute la vie, du banal au profond.

Lorsque la maîtrise personnelle devient une discipline, c’est-à-dire une activité que nous intégrons dans nos vies, elle incarne deux mouvements sous-jacents. Le premier consiste à clarifier continuellement ce qui est important pour nous. Nous passons souvent trop de temps à faire face aux problèmes le long de notre chemin que nous oublions pourquoi nous sommes sur ce chemin, en premier lieu. Le résultat est que nous n’avons qu’une vision faible, voire inexacte, de ce qui est vraiment important pour nous.

Le second est d’apprendre continuellement à voir plus clairement la réalité actuelle. Nous connaissons tous des gens empêtrés dans des relations contre-productives, qui restent bloqués parce qu’ils prétendent que tout va bien. Vous avez certainement tous participé à des réunions d’affaires où tout le monde dit : «Nous sommes sur la bonne voie par rapport à notre plan», mais un regard honnête sur la réalité actuelle montrerait le contraire. Pour vous diriger vers une destination souhaitée, il est essentiel de savoir où vous en êtes maintenant.

La juxtaposition de la vision (ce que nous voulons) et une image claire de la réalité actuelle (où nous sommes par rapport à ce que nous voulons) génère ce que nous appelons la « tension créatrice », c’est une force pour les rapprocher, provoquée par la tendance naturelle de la tension à chercher une résolution. L’essence de la maîtrise personnelle est d’apprendre à générer et à maintenir une tension créative dans nos vies.

«Apprendre» dans ce contexte ne signifie pas acquérir plus d’informations, mais élargir la capacité de produire les résultats que nous voulons vraiment dans la vie. Il s’agit d’un apprentissage génératif tout au long de la vie. Et les organisations apprenantes ne sont pas possibles à moins d’avoir des gens à tous les niveaux qui le pratiquent.

Malheureusement, le terme «maîtrise» suggère de gagner la domination sur les personnes ou les choses. Mais la maîtrise peut également signifier un niveau spécial de compétence. Un «maître» artisan, par exemple, ne domine pas la poterie ou le tissage. Mais le savoir-faire de l’artisan permet aux meilleurs pots ou tissus de sortir de l’atelier. De même, la maîtrise personnelle suggère un niveau spécial de compétence dans tous les aspects de la vie, personnelle et professionnelle.

Les personnes ayant un niveau élevé de maîtrise personnelle partagent plusieurs caractéristiques de base. Ils ont un sens particulier du but qui se cache derrière leurs visions et leurs objectifs. Pour une telle personne, une vision est un appel plutôt qu’une simple bonne idée. Ils voient la «réalité actuelle» comme un allié et non comme un ennemi. Ils ont appris à percevoir et à travailler avec les forces du changement plutôt que de résister à ces forces. Ils sont profondément curieux, déterminés à voir continuellement la réalité de plus en plus précisément. Ils se sentent connectés aux autres et à la vie elle-même. Pourtant, ils ne sacrifient rien de leur caractère unique. Ils ont l’impression de faire partie d’un processus créatif plus vaste, qu’ils peuvent influencer mais ne peuvent pas contrôler unilatéralement.

Les personnes avec un haut niveau de maîtrise personnelle vivent dans un mode d’apprentissage continu. Ils «n’arrivent jamais». Parfois, le langage, comme le terme «maîtrise personnelle», crée un sentiment trompeur de définition, de noir et blanc. Mais la maîtrise personnelle n’est pas quelque chose que vous possédez. C’est un processus. C’est une discipline qui dure toute la vie. Les personnes ayant un haut niveau de maîtrise personnelle sont parfaitement conscientes de leur ignorance, de leur incompétence, de leurs zones de croissance. Et ils sont profondément confiants. Paradoxal? Seulement pour ceux qui ne voient pas que « le voyage est la récompense. »

Les personnes vraiment matures construisaient et détenaient des valeurs profondes, s’engagent vers des objectifs plus grands qu’eux, sont ouvertes, exercent du libre arbitre et s’efforcent continuellement d’obtenir une image précise de la réalité. Ils ont également une capacité de gratification différée, ce qui leur permet d’aspirer à des objectifs que d’autres ne tiendraient pas compte, même en considérant l’impact de leurs choix sur les générations futures.

Aussi, il ya une lacune dans l’engagement des gouvernants algériens envers le développement humain. En effet, quelles que soient les raisons, ils ne poursuivent pas le développement émotionnel avec la même intensité avec laquelle ils poursuivent le développement de l’accessoire. C’est d’autant plus malheureux que le développement émotionnel complet offre le plus grand effet de levier pour atteindre notre plein potentiel.

2 réponses à L’esprit de l’organisation apprenante

  • Walid MAAMAR dit :

    Merci beaucoup pour cet éclaircissement et tout ce que vous publiez de riche sur ce blog ! vraiment, ça vaut la peine de scroller tout l’archive

  • Merci Monsieur Hadj MESSAOUD pour vos posts toujours pertinents.
    Ce post très inspirant, met le capital humain au coeur de l’apprentissage organisationnel.
    en Algérie, hélas, tant que cette classe dirigeante vieillissante continuera à jouer les prolongations, le changement sera toujours bloqué.
    Merci encore

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