Les buildings blocks d’une entreprise

Dans les éléments constitutifs d’une organisation la contribution détermine le classement et le placement.

« Quelles activités sont liées et quelles activités sont distinctes ? » Une analyse approfondie est nécessaire pour regrouper les activités par type de contribution. Il existe quatre grands groupes d’activités, si on les distingue par leur contribution. Premièrement, les activités qui produisent des résultats, c’est-à-dire les activités qui produisent des résultats mesurables pouvant être liés, directement ou indirectement, aux résultats et aux performances de l’ensemble de l’entreprise. Deuxièmement, les activités de support qui, bien que nécessaires et même essentielles, ne produisent pas à elles seules des résultats, ne produisent des résultats qu’en exploitant leur « produit » par d’autres composantes de l’entreprise. Troisièmement, les activités sans relation directe ou indirecte avec les résultats de l’entreprise, activités vraiment auxiliaires. Ce sont des activités d’hygiène et d’entretien ménager. Enfin, est l’activité de la haute direction. Parmi les activités produisant des résultats, il y en a qui rapportent directement des revenus (ou dans des institutions de services, produisent directement des «soins aux patients» ou «l’apprentissage»). Il s’agit d’activités innovantes, de vente et de tout le travail nécessaire pour faire un travail de vente systématique et organisé. La fonction de trésorerie, c’est-à-dire la fourniture et la gestion de l’argent dans l’entreprise, fait également partie de cette fonction.

Les activités clés ne doivent jamais être subordonnées aux activités non clés. Les activités génératrices de revenus ne doivent jamais être subordonnées à des activités non productives. Et les activités de soutien ne doivent jamais être combinées avec des activités génératrices de revenus et contribuant aux résultats.

Il faut donner une grande visibilité aux activités produisant des résultats dans votre entreprise. Assurez-vous que les activités de support sont subordonnées aux activités produisant des résultats. Envisagez de déléguer les activités de bien-être des employés aux équipes d’employés.